Question 1

Cos'è Mister Box?

Accepted Answer

Mister Box è la piattaforma italiana di mystery box. Scegli una box a tema, la apri online con i tuoi crediti e scopri quale dei prodotti elencati ti è toccato. Poi decidi tu: te lo fai spedire a casa oppure lo converti in crediti per aprire altre box.

Question 2

Come funziona?

Accepted Answer

Quattro passi: ti registri, ricarichi i crediti, scegli una box e la apri. Ogni box mostra in anticipo tutti i prodotti che può contenere e la loro rarità. Quello che trovi lo vedi subito, e scegli tra spedizione a casa e conversione in crediti.

Question 3

Mystery box, mistery box o box misteriosa: cosa sono?

Accepted Answer

Si scrive "mystery box", ma in tanti cercano "mistery box" o "box misteriosa": è la stessa cosa, una scatola a tema il cui contenuto scopri solo aprendola. Su Mister Box la apri online e la lista completa di ciò che ogni box può contenere è pubblica prima dell'acquisto.

Question 4

Cosa posso trovare in una box?

Accepted Answer

Ogni box ha un tema: tech, gaming, moda, beauty, Pokémon e altro. Dentro ci sono prodotti originali di marca, dai piccoli accessori ai pezzi di valore, ciascuno con la sua rarità: Comune, Raro, Epico, Leggendario. Nella pagina della box vedi l'elenco completo.

Question 5

Cosa sono i crediti e come li ottengo?

Accepted Answer

I crediti sono la moneta di Mister Box: ogni box ha un prezzo in crediti. Li ottieni ricaricando l'account, con il 50% in più su ogni deposito, verificando il numero di telefono (10 crediti di benvenuto), completando le missioni, invitando amici e convertendo i prodotti che trovi.

Question 6

Come funziona il bonus del 50% sui depositi?

Accepted Answer

Ogni volta che ricarichi, Mister Box aggiunge il 50% di crediti: con 10 € ne hai 15, con 20 € ne hai 30. Vale su ogni deposito, senza importo minimo.

Question 7

Cosa sono le missioni?

Accepted Answer

Un percorso a tappe con un vantaggio a ogni traguardo: verifica il numero (10 crediti), prima ricarica (50% in più), prima box aperta (sblocca la box gratuita), invita un amico (10 crediti), livello 5 (box gratuita). Le trovi nell'icona 🏆 in alto.

Question 8

Devo per forza farmi spedire il prodotto?

Accepted Answer

No. Dopo ogni apertura scegli: spedizione a casa oppure conversione in crediti al valore indicato, da usare subito per altre box.

Question 9

Quanto costa la spedizione e quanto ci mette?

Accepted Answer

Il costo dipende dal prodotto e lo vedi prima di confermare, senza addebiti a sorpresa. Consegniamo di norma entro 5 giorni lavorativi.

Question 10

Serve un documento per la spedizione?

Accepted Answer

Sì, una volta sola: alla prima richiesta carichi carta d'identità o patente, fronte e retro, per confermare che sei maggiorenne. Verificato il documento, non te lo chiediamo più.

Question 11

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Carte di credito e debito, con protezione 3D Secure.

Question 12

Come so che le aperture sono corrette?

Accepted Answer

L'esito è calcolato dai nostri server con una funzione crittografica (HMAC-SHA512) prima che l'animazione parta, con le stesse regole per tutti gli account. I dettagli sono nella pagina Fairness Assured.

Question 13

Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?

Accepted Answer

Scrivi al servizio clienti: sostituiamo il prodotto o risolviamo il problema entro pochi giorni.

Question 14

Posso usare Mister Box se sono minorenne?

Accepted Answer

No. Mister Box è riservato ai maggiori di 18 anni, come previsto dai Termini e condizioni.

Question 15

Cos'è l'Unboxing Live?

Accepted Answer

Il flusso delle aperture della community: ogni card che scorre è un'estrazione avvenuta davvero sulla piattaforma, e da lì raggiungi la box da cui è uscito quel prodotto.

FAQ